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IT용어
[IT용어사전] Brokerage Fee / BSP / Building block / Buy-side / CBDC / CCP / CDP / CES / CIAM / CISO
Brokerage Fee
중개 상인이나 증권업자가 고객의 위탁을 받아서 물건이나 증권을 매매하여 주는 대가로 받는 돈
BSP
정보 시스템 계획 작성 기법
Building block
복잡한 구조체를 만들어내기 위한 기초 단위(블록)이다.
Buy-side
헤지펀드, 자산운용사 등을 포함
CBDC
중앙은행이 정부의 허가하에 발행하는 전자적 형태로 발행되는 중앙은행 화폐인 디지털 법정 화폐. 기업이 개발한 디지털화폐와 달리 중앙은행이 화폐를 발행할 독점적 권한을 갖으며, 종이 화폐를 일부 대체하므로 시중에 풀리는 총 통화량을 일정 수준으로 유지할 수 있어 경제 정책에 활용할 수 있다. 최근 중국의 중앙은행인 중국인민은행에서 중앙은행 디지털화폐 사업을 공식화했고, 전세계적으로 검토 중 이다. 기존 지준예치금도 그 형태상 CBDC와 유사하나, 논의의 편의를 위해 중앙은행이 새로이 발행하는 전자화폐를 CBDC로 정의함. 이용 목적에 따라 모든 경제주체들의 일반적인 거래에 사용되는 소액 결제용 CBDC와 은행 등 금융기관간 거래에 사용되는 거액결제용 CBDC로 구분 가능함
CCP
점대점 통신 규약(PPP)으로 접속된 기기 간의 데이터 압축 프로토콜이다.
CDP
고객 데이터 플랫폼을 뜻하는 CDP(Customer Data Platform)는 시스템별로 수집되는 고객 데이터를 하나의 중앙 저장소에 모아서 개인 단위로 통합하고 고객에 대한 360도 프로필을 생성한다. 이를 통해 단일 고객 뷰(Single Customer View)를 생성하고, 이를 분석해서 획득한 인사이트를 고객 접점 채널에 신속히 활용하기 위한 플랫폼이다.
CDP 이전에도 고객 데이터를 관리하는 기술은 있었지만 데이터의 다양성과 데이터를 수집하는 속도 면에서 CDP와 비교할 수 없다. 전통적인 CRM이 기업의 내부 데이터와 고객과 직접 상호작용한 데이터만을 수집하는 플랫폼이었다면, CDP는 내외부 데이터와 정형,비정형 데이터, 실시간 스트리밍 데이터를 가리지 않고 수집한다. 또한 단순한 식별 정보를 넘어 다양한 소스에서 고객 행동과 관련한 모든 데이터를 수집하여 관리하는 데이터 볼륨 측면에서도 CDP는 차별점이 있다.
CES
미국소비자기술협회(CTA : Consumer Technology)가 주관해 매년 열리는 세계 최대 규모의 가전제품,IT 전시회. TV, 오디오, 비디오 등 일상 생활과 밀접한 전자제품을 주로 소개한다. 1967년 미국 뉴욕에서 제1회 대회가 열린 이후 지금까지 이어지면서 세계 가전업계의 흐름을 한눈에 볼 수 있는 권위있는 행사로 자리매김했다. 해마다 1월에 개최되며, 전시 기간은 4일 안팎이다.
지난 1월 5일 미국 라스베이커스에서 열린 CES 2022에서는 향후 4~5년 동안 유망할 분야로 블록체인 기반 솔루션과 NFT, 로보틱스, 모빌리티, 기후 변화 대응 ESG 등을 소개했다.
CIAM
서비스 채널과 기기, 플랫폼, 터치 포인트 사용 증가에 따른 고객의 계정과 접근을 관리하는 서비스. 최근 보안과 고객경험(CX)이 부상하면서 집중 조명을 받고 있다. 시장조사기관 마켓앤마켓(Markets and Markets)에 따르면 CIAM이 고객 커뮤니케이션을 개인화 하는데 도움이 되며, 안전하고 끊김 없는 CX를 제공해 고객과 더 나은 관계를 구축할 것이라고 내다봤으며, 이 시장이 연평균 15.1% 성장, 2020년 76억달러에서 2025년 153억달러로 성장할 것으로 예상했다. CIAM은 고객의 서비스 접근을 통제하는 것 뿐만 아니라 고객 맞춤형 서비스 제안, 고객 판매주기 관리 등 고객관리 측면으로도 확장하고 있다.
CISO
기업에서 정보보안 업무에 관련된 총괄 책임을 지는 임원이다. 2012년 5월 15일부터 시행된 전자금융거래법에 따라 일정 기준 이상 규모(총자산 2조원 이상이면서 종업원 수가 300명 이상)를 갖춘 금융회사 및 전자금융업자는 CISO를 임원으로 두어야 한다.
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